Progressive Media is sinds januari 2005 actief bezig op het internet met het aanbieden van diverse internet diensten. Direct vanaf het begin leverden wij een goede support bij onze producten en dat is iets waarover onze klanten uitermate tevreden zijn. Klanten welke weinig of niets van webhosting of een andere service afweten? Geen nood, wij helpen u graag. U betaald immers voor een goed werkend product. Kwaliteit; bij Progressive Media gaan wij enkel voor kwaliteits producten. Zo selecteren wij onze hardware zorgvuldig, zodat deze ten alle tijden perfecte prestaties kunnen leveren aan de producten die wij er voor leveren. Niet enkel hardware is kwalitatief in orde, ook onze producten hebben wij graag kwalitatief in orde. Zo kunt u denken aan backups van uw bestanden in uw webhosting account of gameserver configuratie bestanden. Uw data wordt in deze gevallen zorgvuldig bewaard op onze backup servers.

Snelheid; wachten op een support help desk, dat is iets waar de meeste mensen tegen op zien als zij een klantenservice bellen. Eindeloze wachtrijen waarvoor u nog moet betalen ook! Wij bij Progressive Media hebben daarom een LiveSupport systeem actief gesteld. Heeft u een vraag, dan kunt u kijken of er iemand in de LiveSupport aanwezig is en deze persoon kunt u dan direct benaderen zonder enige kosten of moeite. Natuurlijk hebben wij ook een 24/7 noodnummer, deze is ten alle tijden bereikbaar.

Compleetheid; wij proberen zoveel mogelijk producten van goede kwaliteit aan te bieden welke tot diezelfde doelgroep kunnen behoren. Klanten met een eigen server (colocated/dedicated) hebben bijvoorbeeld ook behoefte om domein namen te registreren. Wij proberen de klant zoveel mogelijk producten te leveren welke zij zelf nodig zouden kunnen hebben. Zo blijft alles onder gebracht bij enkel één bedrijf, wat een stuk overzichtelijker is voor u.

Flexibiliteit; u heeft een bepaald product maar het voldoet net niet aan de eisen welke u benodigt heeft voor uw doel tot aanschaf van het product? Ook hier helpen wij u graag verder. Wij willen u de flexibiliteit aanbieden waarmee u onze producten kunt wijzigen naar eigen inzicht. Heeft u bijvoorbeeld meer databases voor u website nodig dan dat er standaard in uw pakket zitten, dan heeft u binnen enkele minuten kosteloos een aantal extra databases.